Kebijakan Privasi rillaboom
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan rillaboom dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap terlindungi. Kami percaya bahwa transparansi adalah dasar kepercayaan, dan kami berkomitmen untuk memberi Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda. Setiap data yang kami kumpulkan—mulai dari alamat email hingga riwayat transaksi pembayaran Anda—ditangani dengan standar keamanan tingkat bank.
Kebijakan privasi kami menjelaskan praktik kami yang sebenarnya, bukan janji yang abstrak. Kami menjelaskan secara konkret apa data yang kami perlukan, mengapa kami memerlukan data tersebut, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus data tersebut kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di rillaboom, hubungi tim dukungan pelanggan kami—kami akan menjawab dengan jelas dan cepat.
Data yang Kami Kumpulkan di rillaboom
Ketika Anda mendaftar akun rillaboom, kami mengumpulkan informasi pribadi dasar: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap hukum perjudian lokal di wilayah tempat Anda berada—baik itu Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain di Indonesia di mana layanan kami tersedia.
Kami juga mengumpulkan data transaksi: informasi pembayaran yang Anda berikan saat melakukan deposit atau penarikan melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau rekening virtual dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau PIN Anda—informasi sensitif ini ditangani langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga kami melalui protokol enkripsi yang aman.
Selain itu, kami mengumpulkan data penggunaan: apa pasar yang Anda akses, berapa lama Anda menggunakan platform, perangkat apa yang Anda gunakan (mobile, desktop, aplikasi), alamat IP Anda, dan pola navigasi umum Anda. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan rillaboom sehingga kami dapat meningkatkan fitur dan keamanan platform.
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat bank
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server rillaboom dienkripsi menggunakan protokol HTTPS/TLS terbaru. Data sensitif Anda—seperti informasi pembayaran dan identitas—disimpan dalam database terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem internal kami yang telah diotorisasi.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data Anda terutama untuk operasi platform: memproses deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda, dan memastikan bahwa Anda memenuhi syarat dan ketentuan rillaboom. Kami juga menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk komunikasi penting—notifikasi verifikasi akun, pemberitahuan penarikan mobile banking, atau respons dukungan pelanggan.
Data penggunaan membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan. Kami menganalisis pola untuk mengidentifikasi akun yang mungkin dikompromikan atau akses tidak sah, dan kami menggunakan informasi ini untuk melindungi akun Anda dan semua pengguna rillaboom. Kami juga menggunakan data agregat (tidak dapat diidentifikasi) untuk memahami tren penggunaan—misalnya, pasar mana yang paling populer selama Piala AFF—sehingga kami dapat mengoptimalkan platform kami.
Kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Kami tidak menjual daftar email Anda, riwayat transaksi Anda, atau profil perilaku Anda kepada broker data atau pemasar. Email promosi dari rillaboom hanya dikirim jika Anda telah secara eksplisit memilih untuk menerima komunikasi promosi, dan Anda dapat membatalkan pilihan ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data
Platform rillaboom menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform dengan aman dan efisien. Penyedia pembayaran kami (bank dan dompet digital) menerima informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Penyedia hosting cloud kami menyimpan infrastruktur platform kami. Penyedia keamanan cyber kami membantu kami mendeteksi dan mencegah fraud.
Kami telah menjalankan audit keamanan menyeluruh pada setiap pihak ketiga dan hanya bekerja dengan penyedia yang memiliki standar privasi dan keamanan yang sama ketat dengan milik kami. Penyedia ini berkomitmen secara kontrak untuk melindungi data Anda dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk keperluan lain selain yang diminta oleh rillaboom.
Kami juga dapat dibagikan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum. Jika otoritas penjaga hukum atau lembaga regulasi mengeluarkan permintaan yang sah untuk data Anda, kami akan mematuhi permintaan tersebut sesuai dengan hukum setempat. Kami akan memberi tahu Anda tentang permintaan ini jika memungkinkan dan diizinkan oleh hukum.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di rillaboom. Beberapa cookies membantu kami mengingat preferensi Anda (seperti bahasa yang Anda pilih atau tema gelap/terang). Cookies lainnya melacak cara Anda menggunakan platform—misalnya, pasar mana yang Anda kunjungi paling sering—sehingga kami dapat meningkatkan antarmuka kami.
- Cookies Esensial: Cookies yang diperlukan untuk platform berfungsi (autentikasi, keamanan, preferensi sesi).
- Cookies Analitik: Cookies yang melacak penggunaan agregat untuk membantu kami memahami tren dan meningkatkan fitur.
- Cookies Fungsional: Cookies yang mengingat pilihan Anda untuk meningkatkan kenyamanan penggunaan.
Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform rillaboom. Kami merekomendasikan agar Anda hanya menonaktifkan cookies tertentu jika Anda memahami konsekuensinya.
Hak Anda dan Akses Data
Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat, menghapus data Anda (dalam batas-batas hukum), atau membatasi cara kami menggunakan data Anda. Untuk memanfaatkan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami melalui saluran dukungan pelanggan rillaboom.
Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam waktu 30 hari kerja. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan Anda (misalnya, karena kepatuhan hukum memerlukan kami menyimpan data tertentu), kami akan menjelaskan alasannya dengan jelas. Untuk penghapusan akun, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda, meskipun kami mungkin menyimpan beberapa informasi transaksi berdasarkan persyaratan hukum perpajakan dan keuangan.
Jika Anda percaya bahwa kami telah melanggar privasi Anda atau tidak mematuhi kebijakan privasi kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda. Kami juga mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu—kami ingin menyelesaikan masalah privasi Anda secara internal jika memungkinkan.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan material yang mempengaruhi cara kami menangani data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman yang menonjol di platform rillaboom setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform rillaboom setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang baru.
Hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau cara kami menangani data Anda. Tim dukungan pelanggan rillaboom tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan Anda tentang privasi, keamanan data, atau prosedur verifikasi akun. Layanan kami tersedia di mana hukum lokal mengizinkan, dan kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda di setiap aspek penggunaan rillaboom.